A Tárgyalások funkció lehetővé teszi a céges találkozók, megbeszélések és ügyféllátogatások teljes körű adminisztrációját.
A felület nemcsak az időpontok egyeztetését és naptárszerű vezetését támogatja, hanem a tárgyalások tartalmi elemeinek (tárgyalási napló) részletes rögzítését is, beleértve a felmerült feladatokat, piaci információkat és üzleti lehetőségeket.
Célja a munkatársak idejének hatékony menedzselése és az ügyfél-interakciók során keletkező információk központi tárolása.
A menüpont megnyitásakor a felhasználó a tárgyalások összesítő lista-nézetével találkozik.
Itt áttekinthető az összes rögzített esemény, és lehetőség nyílik specifikus adatok visszakeresésére.
A lista felett található szűrőmezők segítségével szűkíthető a megjelenített találkozók köre:
- Státusz szerinti szűrés: A bal oldali választógombokkal szűrhetünk a tárgyalás állapota szerint:
- Összes: Minden rögzített elem.
- Ütemezve: Jövőbeli, még nem lezárt események.
- Elhalasztva: Későbbi időpontra áttett tárgyalások.
- Lemondva: Meghiúsult találkozók.
- Lezárt: Megtörtént és adminisztrált események.
- Tárgyalás típusa: Megkülönböztethetünk Belső tárgyalásokat (cégen belüli meetingek) és Külső tárgyalásokat (partnerekkel, ügyfelekkel).
- Részletes keresők:
- Munkatárs: Egy adott kolléga tárgyalásainak listázása.
- Partner: Egy konkrét ügyfélhez kapcsolódó összes előzmény megtekintése.
- Keresés: Szabadszavas kereső a tárgy vagy leírás szövegében.
- Készítő: A "Saját Tárgyalások listázása" jelölőnégyzettel gyorsan szűrhetünk a saját magunk által rögzített eseményekre.
- Időintervallum: A Kezdődátum és Záródátum mezőkkel egy adott időszakra (pl. aktuális hét, előző hónap) szűkíthető a lista.
A beállított paraméterek érvényesítéséhez a kék "Keresés" gombot, a feltételek törléséhez a narancssárga "Szűrők törlése" gombot kell használni.
Új esemény felvételéhez kattintson a jobb felső sarokban található zöld "+ Új Tárgyalás" gombra.
A rögzítési folyamat három fő szekcióból áll.
Ebben a blokkban definiáljuk az esemény logisztikai részleteit:
- Tárgy: A megbeszélés rövid, lényegretörő megnevezése (pl. "Éves szerződéskötés", "Projektindító").
- Tárgyalás típusa: Itt kell kiválasztani, hogy belső egyeztetésről vagy külső partnerlátogatásról van szó.
- Munkatárs: A tárgyalásért felelős kolléga (alapértelmezetten a rögzítő, de más nevére is írható).
- Projekt: Ha a tárgyalás egy futó projekthez kapcsolódik, itt rendelhető hozzá.
- Dátum és Időpont: A találkozó napjának, valamint kezdő- és végpontjának (óra:perc) beállítása.
- Helyszín: A találkozó fizikai vagy virtuális helye.
- Részletek: Opcionális mező előzetes jegyzetek vagy agenda rögzítésére.
Külső tárgyalás esetén elengedhetetlen a partner összerendelése:
- Tárgyalópartner: A rendszerben rögzített cégek közül választható ki az ügyfél.
- Kapcsolattartó: A kiválasztott partnerhez tartozó konkrét személy megjelölése (vagy "Új kapcsolattartó rögzítése" opció).
Ez a funkció a tárgyalás szakmai tartalmának rögzítésére szolgál. Kitöltése történhet az esemény közben vagy utólagos adminisztrációként.
A mezők segítik a strukturált információgyűjtést:
- Döntéshozó(k): Információ a partner beszerzési struktúrájáról.
- Látogatás célja: A találkozó miértjének rögzítése.
- Felmerült témák és feladatok: A megbeszélés fő pontjai és a kiosztott teendők.
- Projektek állapota: A partnernél futó projektek helyzete, volumene.
- Piaci információk: Konkurenciáról szerzett információk, előre látható pályázatok vagy megrendelések.
- Együttműködés erősítése: Stratégiai megjegyzések a partnerség fejlesztéséhez.
- Következő ütemezett találkozó: Új időpont rögzítése a folytonosság érdekében.
- Tárgyalt érték: Amennyiben az üzletkötés pénzügyi vonzattal bír, az összeg itt rögzíthető (Ft-ban).
Az adatok véglegesítéséhez a szekciók alján található "Mentés" gombot kell használni.
A lista nézetben az egyes sorok végén található "Műveletek" gomb segítségével kezelhetjük a tárgyalások életciklusát.
- Szerkesztés: A tárgyalás adatlapjának megnyitása módosításra (pl. napló kitöltése a tárgyalás után).
- Törlés: Hibás rögzítés esetén az elem eltávolítása.
A folyamatok nyomon követése érdekében a státuszokat manuálisan kell frissíteni:
- Elhalasztva: Ha az időpont módosul, de még nincs új dátum.
- Lemondva: Ha a találkozó végleg elmarad.
- Lezárva: A tárgyalás sikeresen megtörtént, és a tárgyalási napló adminisztrációja befejeződött. Ez jelzi a menedzsment felé, hogy az ügy lezártnak tekinthető.