Bevezető

Az Értékesítés a Titán ERP rendszer kulcsfontosságú eleme, amely az üzleti tevékenység bevételtermelő folyamatait fogja össze. A funkció elsődleges célja, hogy átláthatóvá és szabályozottá tegye az utat a vevői igények felmerülésétől a megrendelések teljesítésén át egészen a pénzügyi lezárásig (számlázásig).

Üzleti célok és előnyök

Használata az alábbi kritikus üzleti problémákra nyújt megoldást:

  • Folyamat-integráció: Megszünteti az értékesítés, a raktár és a pénzügy közötti információhiányt. Az értékesítők látják a valós készletet, a pénzügy pedig csak azt számlázza, ami ténylegesen kiszállításra került.
  • Készletgazdálkodási kontroll: A megrendelések rögzítésekor azonnali készletfoglalás történik, így elkerülhető a fedezet nélküli ígéretek tétele a vevők felé.
  • B2B Ügyfélkezelés: A beépített Webshop adminisztráció lehetővé teszi a partnerek önkiszolgáló folyamatainak (kosarak, rendelések) központi felügyeletét, csökkentve az adminisztrációs terheket.
  • Számlázási fegyelem: A vezérlőpultok segítségével minimalizálható az elfelejtett vagy hibásan kiállított számlák száma.

Illeszkedés a folyamatláncba

  1. Igénybejelentés: A folyamat indulhat a Webshopból (érkező kosarak) vagy közvetlen értékesítői rögzítéssel (Megrendelések).
  2. Teljesítés: A megrendelések alapján a logisztika végzi az árukiadást (Szállítólevelek), amelyet az értékesítés felületen belül nyomon követ.
  3. Pénzügyi lezárás: A Pénztár és a Számlázás vezérlőpult funkciók biztosítják, hogy a szállítólevelekből és díjbekérőkből hiteles számviteli bizonylatok (Számlák) készüljenek.

Felhasználói körök

  • Értékesítési munkatársak: Napi operatív feladatok (rendelésrögzítés, kosarak ellenőrzése, ügyfélkommunikáció).
  • Értékesítési vezetők: Teljesítmény nyomon követése, jóváhagyások, folyamatok ellenőrzése.
  • Pénzügyi adminisztrátorok: Számlázás előkészítése és végrehajtása, kintlévőségek kezelése.
  • Raktárosok / Beszerzők: Cikkszám alapú igények és várható beérkezések nyomon követése a "Tételek nézet" segítségével.